De afspraken.

Laatst gewijzigd op 20 september 2026

Dit zijn de voorwaarden voor het gebruik van Samen. We hebben ze in gewone taal geschreven, want voorwaarden die je niet leest beschermen niemand. Ze gelden zodra je een account aanmaakt.

Wie we zijn

Samen wordt gemaakt en beheerd vanuit Nederland. Je bereikt ons op hallo@desamenapp.nl. Over je gegevens gaat de privacyverklaring; die hoort bij deze voorwaarden.

Wat Samen is

Een app voor twee mensen die samen zijn. Je koppelt met één partner en deelt vanaf dat moment een wensenlijst, date-ideeën, herinneringen, een dagelijkse vraag en een quiz.

Samen is geen relatietherapie en geen hulpverlening. De vragen zijn bedoeld om een gesprek op gang te brengen, niet om een probleem op te lossen. Zit je in de knel, zoek dan iemand die daarvoor is opgeleid.

Je account

• Je moet minstens zestien jaar zijn.
• Eén account per persoon, met je eigen e-mailadres.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor je wachtwoord. Deel het niet, ook niet met je partner: die heeft een eigen account.
• Denk je dat iemand anders bij je account kan, laat het ons dan weten.

Wat je erin zet

Wat je in Samen schrijft en de foto's die je toevoegt blijven van jou. Wij worden geen eigenaar. Je geeft ons alleen het recht om het op te slaan en te tonen aan jou en je partner, want zonder dat werkt de app niet.

Je blijft verantwoordelijk voor wat je deelt. Zet geen dingen in Samen waarvan je het recht niet hebt, en bedenk dat je partner alles kan lezen wat je deelt, ook later nog.

Wat niet mag

• Het account van iemand anders gebruiken, of doen alsof je iemand anders bent
• Proberen bij gegevens te komen die niet van jou zijn
• De app gebruiken om iemand lastig te vallen of te bedreigen
• De app of onze servers overbelasten, uit elkaar halen of namaken
• Inhoud plaatsen die tegen de wet is

Gebeurt dit toch, dan kunnen we een account blokkeren of verwijderen. Bij iets ernstigs doen we aangifte.

Samen Plus

Aanmelden en koppelen is gratis. Voor de rest van de app is er Samen Plus, een abonnement. Eén abonnement geldt voor allebei de partners: betaalt er één, dan hebben jullie het allebei.

Betalen en verlengen

• Je koopt via de App Store of de Play Store. Wij zien je betaalgegevens nooit.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij je minstens 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt.
• De prijs die je ziet op het moment van kopen is de prijs die je betaalt. Verandert de prijs later, dan hoor je dat van tevoren en geldt hij pas bij de volgende verlenging.
• Is er een gratis proefperiode, dan betaal je niets als je binnen die periode opzegt. Het ongebruikte deel van een proefperiode vervalt zodra je koopt.

Opzeggen

Opzeggen doe je in de instellingen van je App Store of Play Store, niet in Samen. Wij kunnen dat niet voor je doen; de winkel beheert je abonnement. Na het opzeggen houd je toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt.

Geld terug

Terugbetalingen lopen ook via de winkel waar je kocht, volgens hun regels. Loop je vast, mail ons dan; we kunnen niet terugbetalen maar wel meedenken.

Als je uit elkaar gaat

Vervelend, en het hoort er ook bij. Verwijder je je account, dan gaan je profiel en je eigen antwoorden weg. Dingen die jullie samen maakten blijven staan voor je partner, want die zijn ook van hem of haar. Verwijderen jullie allebei je account, dan verdwijnt alles.

We kunnen geen kant kiezen en geen inhoud voor je weghalen bij de ander. Wat gedeeld is, is gedeeld.

Beschikbaarheid

We doen ons best om Samen te laten werken, maar we beloven niet dat de app altijd bereikbaar of foutloos is. Er kan onderhoud zijn, en er kan iets stukgaan. Gaat er iets langdurig mis terwijl je betaalt, neem dan contact op.

Samen is geen archief en geen back-updienst. Bewaar dingen die je echt niet kwijt wilt ook ergens anders.

Aansprakelijkheid

We zijn aansprakelijk voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden ervoor aan ons betaald hebt, of tot vijftig euro als je niets betaalde.

Deze beperkingen gelden niet waar de wet ze niet toestaat. Als consument hou je altijd je wettelijke rechten.

Als deze voorwaarden veranderen

Verandert er iets wezenlijks, dan laten we het je weten in de app of per mail voordat het ingaat. Ben je het er niet mee eens, dan kun je je account verwijderen; betaalde je voor een periode die nog loopt, dan krijg je het resterende deel terug.

Welk recht geldt

Nederlands recht. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je het recht om naar de rechter in je eigen land te stappen.